뷰티 제품 리뷰용 네일팁 블로그 체험단 모집 및 노쇼 페이 환불 문제...

네일팁 쇼핑몰 오픈하고 블로그 리뷰 체험단을 뽑아서 제품을 보냈는데요. 물건만 쏙 받아 가고 포스팅 기한이 지났는데도 연락 두절인 사람이 있네요. 미리 보증금 개념으로 페이를 받고 작성 후 돌려주는 방식으로 운영해야 했나 싶습니다. 이런 노쇼 블로거 제품 환불이나 강제 조치 방법이 있을까요?