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매장 방문하신 분들 자동 문자 발송 시스템 쓰면 단골고객 관리에 도움 될까요?

한강
  • 작성일
    2026-04-23
  • 조회수
    1

매장 방문하신 분들 자동 문자 발송 시스템 쓰면 단골고객 관리에 도움 될까요?

포스기 업체에서 결제 고객들한테 포인트 적립해 주면서 자동 문자 발송되는 시스템을 유료로 도입하라고 제안이 왔습니다. 재방문 유도 쿠폰이나 안부 문자 같은 걸로 단골고객 관리를 체계적으로 할 수 있다는데, 실제로 이거 사용하면 단골 유치에 효과가 있나요? 괜히 손님들한테 스팸 문자처럼 느껴져서 거부감만 들지 않을까 걱정도 되네요.

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