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쿠팡에서 반품 회수도 안 됐는데 선환불 받아 가고 연락두절된 고객 어쩌나요;;

푸드트립
  • 작성일
    2026-04-17
  • 조회수
    8

쿠팡에서 반품 회수도 안 됐는데 선환불 받아 가고 연락두절된 고객 어쩌나요;;

쿠팡 시스템상 반품 신청하면 자동 선환불 처리되는 경우가 있잖아요. 근데 이 고객이 물건을 반품 접수만 해놓고 택배 기사님이 회수하러 가니까 문 앞에 안 내놓고 벌써 일주일째 연락두절 상태입니다;; 돈은 이미 환불돼서 나갔는데 물건은 못 받고.. 이거 고소 되나요?

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