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스마트스토어 고객이 상품 훼손했는데 반품 환불 보류 해제 하고 반품 완료 처리하는 방법

제니스
  • 작성일
    2026-04-24
  • 조회수
    7

스마트스토어 고객이 상품 훼손했는데 반품 환불 보류 해제 하고 반품 완료 처리하는 방법

구매자가 의류 택 제거하고 착용까지 완료한 상태로 단순 변심 반품 신청을 했네요.. 당연히 거부하고 반품 환불 진행건에 보류 걸어놨는데 고객센터 중재 들어오더니 보류 해제 처리를 하라네요.. 억울해 미치겠는데 정당하게 반품 완료 혹은 거부 처리하는 방법 조언 부탁해요..

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스마트스토어 고객이 상품 훼손했는데 반품 환불 보류 해제 하고 반품 완료 처리하는 방법 : 창업정보 포털 오늘의창업
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