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배달 손님이 이물질 나왔다고 음식 환불 관련 규정 들먹이는데 법적으로 가야 하나요?

양태호
  • 작성일
    2026-04-20
  • 조회수
    5

배달 손님이 이물질 나왔다고 음식 환불 관련 규정 들먹이는데 법적으로 가야 하나요?

머리카락이 나왔다고 음식 전체 환불에 병원비까지 청구하겠다고 난리 치는 손님이 있습니다.. 저희 주방 직원들 다 위생모 착용하고 일해서 절대 그럴 리 없는데.. 배달 음식 환불 관련 규정 보니까 이물질 회수해서 성분 분석 맡겨야 한다던데 이미 음식을 다 버렸다고 하네요.. 이거 그냥 사기성 컴플레인 같은데 배째라 가도 되나요??

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배달 손님이 이물질 나왔다고 음식 환불 관련 규정 들먹이는데 법적으로 가야 하나요? : 창업정보 포털 오늘의창업
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