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배민 상담원 실수로 배달 오인 주문 고객 환불 완료 처리되어 버렸는데 손님한테 직접 재결제 요청 드려도 실례일까요?

이븐서
  • 작성일
    2026-04-23
  • 조회수
    1

배민 상담원 실수로 배달 오인 주문 고객 환불 완료 처리되어 버렸는데 손님한테 직접 재결제 요청 드려도 실례일까요?

손님이 주소지 오입력해서 엉뚱한데 배달 가놓고선 적반하장으로 주문 취소 처리해달라고 배민 고객센터에 전화를 걸었나 봅니다;; 근데 어리바리한 상담원이 제 승인도없이 그냥 고객 환불 완료 강제 조치를 때려버렸네요;; 대금 5만원 허공에 날아갔는데 손님 연락처로 따로 정중하게 계좌 송금 재결제 요청 문 보내는 게 맞을지 앓는 중입니다..

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