오늘 황당한 배민 주문 들어와서 고객 클레임 대처하느라 진 다 빠졌네요;;

요청사항에 적어둔 대로 다 조리해서 보냈는데.. 갑자기 배민 주문 고객이 전화 와서 자기 스타일이 아니라고 클레임 걸면서 환불해 달라고 난리를 치시네요ㅠ 음식에 이물질이 나온 것도 아니고 다 먹어놓고 이러는 건 진짜 너무한 거 아닌가요.. 이럴 때 다들 어떻게 대처하시나요? 그냥 액땜했다 치고 환불해 주는 게 답인지 답답합니다..