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고객 변심으로 인한 스마트스토어 환불 요청 시 최초 결제 수수료 계산은 취소되나요?

기버텔러
  • 작성일
    2026-04-27
  • 조회수
    7

고객 변심으로 인한 스마트스토어 환불 요청 시 최초 결제 수수료 계산은 취소되나요?

주문 들어와서 신나서 포장 다 해놨더니 배송 출발 직전에 고객이 환불 요청을 하셨습니다... 네이버 시스템에서 환불 처리해 주면 처음에 결제될 때 발생했던 카드 수수료나 네이버페이 수수료 계산된 금액은 사장님 부담없이 전액 취소되어 복구되는 건가요? 아니면 취소 수수료가 미세하게 제 매출에서 차감되는지 궁금합니다...

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