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손님이 배민이랑 쿠팡 배달 늦는다고 매장에 하소연할 때 대처법

현준
  • 작성일
    2026-04-27
  • 조회수
    1

손님이 배민이랑 쿠팡 배달 늦는다고 매장에 하소연할 때 대처법

라이더가 늦게 픽업해 가서 식은 걸 가지고 왜 배민이나 쿠팡에 안 따지고 매장으로 전화해서 하소연을 하시는지... 이럴 때 기분 나쁘지 않게 라이더 과실이라고 대처하는 멘트가 있을까요?

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