경기도 공공 배달 앱 배달특급 가맹점 신청 양식 제출했는데 최종 승인까지 걸리는 기간 확인 어떻게 하나요?

민간 배달 앱 수수료 너무 비싸서 경기도에서 운영하는 공공 앱 배달특급 입점하려고 서류 다 갖춰서 신청서 냈습니다.. 신청한 지 일주일 지났는데 아직도 검토 중으로 뜨네요.. 보통 서류 통과하고 최종 가맹점 승인 떨어질 때까지 기간 이 얼마나 걸리는지 정확한 처리 현황 확인은 고객센터 전화해야 알 수 있나요?