쇼핑몰 계약 택배 로젠택배 시스템 프로그램 사용 방법 질문 있습니다

이번에 물량이 좀 늘어서 로젠택배랑 신규 계약을 맺고 전용 택배 시스템 프로그램을 컴퓨터에 설치했습니다. 대량으로 송장 출력하고 출고 등록 처리하는 걸 하려는데, 엑셀 파일 업로드할 때 자꾸 서식 오류가 나면서 송장 출력이 안 되네요.. 로젠택배 시스템 마스터하신 사장님 계시면 엑셀 연동할 때 열 맞춤 설정 어떻게 해야 하는지 질문 좀 드릴게요..