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택배 분실 사고 났는데 스마트스토어 판매자 분실 대응 어떻게 하시나요?

나반존자
  • 작성일
    2026-04-13
  • 조회수
    8

택배 분실 사고 났는데 스마트스토어 판매자 분실 대응 어떻게 하시나요?

배송 완료 떴는데 손님은 못 받으셨다고 하네요 ㅜ 택배사는 전달했다 하고.. 이런 경우 스마트스토어 분실 대응 가이드가 따로 있나요? 일단 제가 환불해드려야 하는지 아니면 택배사랑 싸워야 하는지 모르겠어요 ㅠ

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