부산 사하구 하단동 배달 매장 운영 중인데 상습 상악성 민원인 블랙리스트 대처 대응법

사하구 상권에서 족발 야식집 하고 있는데 진짜 와... 특정 빌라 사시는 손님이 3번 연속으로 음식 늦게 왔다 고기 냄새난다 꼬투리 잡으면서 배민 고객센터 통해서 상습 환불 요구하는 악성 민원인 끝판왕을 만났습니다... 배민 측에 매장 블랙리스트 등록 요청해도 법적 근거 없다고 안 도와주는데... 이럴 때 아예 그 주소지 주문 건 강제 취소 튕겨내고 민원인 대응하는 확실한 방법 없나요 ㅜ