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오픈마켓에서 발주 확인 전 판매자 취소 처리하면 상점 페널티 세게 받나요?

붕어빵
  • 작성일
    2026-04-20
  • 조회수
    4

오픈마켓에서 발주 확인 전 판매자 취소 처리하면 상점 페널티 세게 받나요?

스마트스토어 주문이 들어왔는데 거래처 재고 품절인 걸 뒤늦게 확인했습니다;; 아직 신규 주문 상태고 제가 발주 확인 전인데, 이 상태에서 판매자 귀책으로 주문 취소 처리를 해버리면 상점 신용도나 노출 점수에 패널티 누적이 크게 가해지는지 알고 싶습니다.. 차라리 고객님께 정중히 연락해서 취소 유도하는 게 안전할까요?

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오픈마켓에서 발주 확인 전 판매자 취소 처리하면 상점 페널티 세게 받나요? : 창업정보 포털 오늘의창업
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