미용실 플레이스 예약 시스템 도입하려는데 환불 규정 세부 설정 어떻게 하시나요?

1인 미용실이라 당일 노쇼 타격이 너무 커서 네이버 플레이스 예약 기능 쓰면서 예약금 받으려고 합니다.. 근데 당일 취소나 하루 전 취소 시 환불 규정 설정을 퍼센트별로 어떻게 해둬야 손님들이랑 법적 분쟁이나 마찰없이 깔끔하게 필터링 될까요? 선배 원장님들 설정 값 조언 좀 부탁드려요..