쿠팡 판매자 센터에 로켓배송품절발주상태 물량이 안 풀리는데 오류인가요?

물건 재고 다 채워놓고 입고 대기 중인데 쿠팡 화면에는 여전히 로켓배송품절발주상태 뜨고 발주서가 안 날아오네요.. 이 상태로 며칠 지나면 노출 점수 다 깎이고 순위 바닥으로 처박히는데 쿠팡 발주 시스템 원래 이렇게 먹통 자주 되나요? 로켓배송품절발주상태 해결하려고 카탈로그 매칭 다시 확인해 봐도 문제가 없어서 미치겠습니다..