커뮤니티 - 자유게시판
쇼핑몰에서 상품 배송 출발 후 환불 요청 들어오면 어떻게 대처하시나요
타이거
-
- 작성일
- 2026-04-27
-
- 조회수
- 4
-
0
쇼핑몰에서 상품 배송 출발 후 환불 요청 들어오면 어떻게 대처하시나요
이미 오전 택배 마감 끝나고 배송 차량 출발 완료했는데 오후에 단순 변심으로 환불해달라는 고객이 있네요 ㅠ 아직 송장 조회가 안 되니까 왜 안 해주냐고 우기는데.. 이런 경우 왕복 택배비 청구하고 물건 다시 돌아오면 환불 처리해 주는 게 올바른 대처 방법 맞죠?쇼핑몰에서 상품 배송 출발 후 환불 요청 들어오면 어떻게 대처하시나요 : 창업정보 포털 오늘의창업
댓글 0