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에이블리 쇼핑몰 입점 사장님들 손님이 취소 문의하면서 환불 계좌번호 알려달라는데 어떻게 하나요?

하늘향기
  • 작성일
    2026-04-19
  • 조회수
    1

에이블리 쇼핑몰 입점 사장님들 손님이 취소 문의하면서 환불 계좌번호 알려달라는데 어떻게 하나요?

발송 전 상품인데 고객이 에이블리 톡톡으로 주문 취소 문의를 남겼습니다.. 그러면서 본인 환불 계좌번호를 찍어주며 여기로 바로 송금해달라고 하는데 이거 그냥 에이블리 시스템상에서 취소 승인만 누르면 자동으로 환불 처리되는 구조 맞죠? 괜히 따로 입금해 줬다가 꼬일까봐 질문드려요;;

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