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쇼핑몰 고객이 구매 확정 후 부분 환불 요청하는데 대처 어떻게 하시나요?

사비나
  • 작성일
    2026-04-23
  • 조회수
    5

쇼핑몰 고객이 구매 확정 후 부분 환불 요청하는데 대처 어떻게 하시나요?

옷 판매하는 스토어인데 배송 완료되고 일주일 지나서 구매확정후부분환불요청대처 질문드립니다. 실밥이 약간 풀려있다고 이제야 발견했다고 하면서 적립금이나 현금으로 일부 돌려달라는데 이미 구매확정 된 건이라 거절해도 법적으로 문제없는 거 맞죠?

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쇼핑몰 고객이 구매 확정 후 부분 환불 요청하는데 대처 어떻게 하시나요? : 창업정보 포털 오늘의창업
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