대구 사시는 배달 손님이 음식 맛없다고 전체 환불 요청 건 진상 대응 연락 조언 ㅠ

대구 수성구 쪽에서 배달 전문 닭볶음탕 집 운영하는 사장입니다.. 오늘 저녁 피크 타임에 주문하신 손님이 음식을 반 이상 다 드셔놓고 갑자기 배민 고객센터를 통해서 닭 고기 속까지 양념이 전혀 안 배어있고 비린내가 나서 도저히 못 먹겠다며 전액 환불 요청 건 민원을 접수하셨습니다.. 규정상 남은 음식 회수하겠다고 손님한테 직접 대응 안내 연락 전화를 드렸더니, 기분 나쁘게 왜 전화를 하냐며 당장 환불 안 해주면 커뮤니티에 맘카페에 올리고 별점 1점 테러하겠다고 협박조로 소리를 지르시네요.. 법대로 거절하고 배민 차단 넣어야 할지 똥이 무서워서 피하나 싶어 억울해 미치겠습니다..