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매일 아침 출근 도장 찍으며 아메리카노 사가시는 친근한 단골 고객님의 무리한 서비스 요구 단골 진상 고민 대처법
코나
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- 작성일
- 2026-04-27
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- 조회수
- 12
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매일 아침 출근 도장 찍으며 아메리카노 사가시는 친근한 단골 고객님의 무리한 서비스 요구 단골 진상 고민 대처법
매장 오픈 초기부터 하루도 안 빠지고 오셔서 아메리카노 1잔이랑 베이글 사가시는 50대 아주머니 단골손님이 계십니다.. 늘 고마워서 간간이 마들렌이나 쿠키 서비스로 챙겨드렸었는데요.. 이게 독이 되었는지 요즘은 당연하다는 듯이 결제할 때 오늘 서비스 빵은 안 줘요? 하고 카운터 앞에서 무안을 주시네요;; 심지어 어제는 지인들 3명 데려와서 커피 4잔 시켜놓고 빵 서비스로 인원수대로 달라고 떼를 쓰시는데 진짜 단골 진상 손님 케이스가 되니까 매장 매출에 악영향 줄까봐 거절도 못 하겠고 속앓이 중입니다 ㅠ 어찌 응대해야 할까요;;매일 아침 출근 도장 찍으며 아메리카노 사가시는 친근한 단골 고객님의 무리한 서비스 요구 단골 진상 고민 대처법 : 창업정보 포털 오늘의창업

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