고객 만족도 조사용 가게 문자 수신 수정 방법 아시는 분 있나요?

손님들한테 결제 후 자동으로 발송되는 가게문자수신수정방법 변경하고 싶어서 포스기 업체에 전화했더니 자기들 소관이 아니라고 하네요.. 문자 발송 플랫폼 사이트 들어가서 문구를 수정해야하는 건지 어디서 메뉴를 찾아야 할지 모르겠습니다;;