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단골 손님이 오랜만에 와서 서비스 안 줬다고 단골손님 서운함 관리 어떻게 해야 할까요

감자
  • 작성일
    2026-04-19
  • 조회수
    3

단골 손님이 오랜만에 와서 서비스 안 줬다고 단골손님 서운함 관리 어떻게 해야 할까요

2년 동안 일주일에 한번씩 오시던 고정 단골분이 계시는데 어제 너무 바빠서 서비스 음료를 깜빡하고 못 챙겨 드렸습니다.. 계산할 때 툭 던지듯 \"요즘 바빠지더니 변했네\" 하시며 표정 썩어서 나가시는데 마음이 덜컹 내려앉더라고요 ㅠ 이런 예민한 단골손님 서운함 관리 화풀어드리는 사장님들만의 대처법이 궁금합니다 ㅜ

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