오늘 피크타임에 배달 봉투가 찢어져서 배달 지연 터졌는데 고객 응대 레전드였네요

비 오는 날 주문 밀려서 정신없는데 라이더분이 가시다가 배달 봉투를 떨어뜨려서 터졌다고 매장으로 연락이 왔더라고요.. 부랴부랴 새로 만들어서 보냈는데 예정 시간보다 한 시간이 지연되니까 고객이 소리 지르고 난리 치셔서 서비스 연발하며 겨우 대처했네요 ㅜ