요즘 배민 사장님 댓글 게시판 기능 두고 손님들이랑 논란 많던데 어떻게 생각하세요?

커뮤니티 보니까 배민 악성 리뷰에 사장님이 단 댓글 캡처본 올라오면서 게시판 안에서 갑론을박 논란이 엄청 심하더라고요;; 손님 입장에선 무섭다 그러고 사장님 입장에선 억울하다 그러는데.. 진짜 배달 장사 하면서 선 넘는 리뷰 보면 이성 잃고 댓글 쓰게 되는 마음이 십분 이해가 가면서도 참 씁쓸합니다..