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스마트스토어 재고 부족으로 판매 취소 후 환불 처리 시 스토어 페널티 점수 방어
가네모토
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- 작성일
- 2026-04-22
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- 조회수
- 9
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스마트스토어 재고 부족으로 판매 취소 후 환불 처리 시 스토어 페널티 점수 방어
도매 꾹 위탁 상품 품절된 줄 모르고 주문받았다가 급하게 판매 취소 처리를 했습니다. 고객분께 양해 구하고 판매 취소 수동 완료 후 자동 환불 프로세스 진행시켰는데.. 판매자 귀책 취소라 네이버 스토어 등급 점수에 페널티 크게 먹을까봐 조마조마하네요;; 방어 팁 있나요?스마트스토어 재고 부족으로 판매 취소 후 환불 처리 시 스토어 페널티 점수 방어 : 창업정보 포털 오늘의창업
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