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의류 매장 환불 거부 건으로 진상 고객 이용 대처 어찌 해야 하나요

깡통
  • 작성일
    2026-04-26
  • 조회수
    11

의류 매장 환불 거부 건으로 진상 고객 이용 대처 어찌 해야 하나요

손님이 옷 사 가놓고 일주일 뒤에 화장품 냄새 풀풀 풍기면서 환불해달라고 우기네요;; 텍 다 뜯어놓고 안 입었다 발뺌하길래 규정상 환불 거부했더니 소란 피우고 소보원에 고발하겠다고 난리 침.. 이런 막무가내 고객 대처할 때 매장에 CCTV 영상 증거로 남겨두면 괜찮겠죠?

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