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배민 리뷰 평점이 계속 떨어지는데 우리 매장의 부족한 점 분석하는 팁 있을까요?

레드베쓰
  • 작성일
    2026-04-23
  • 조회수
    2

배민 리뷰 평점이 계속 떨어지는데 우리 매장의 부족한 점 분석하는 팁 있을까요?

맛은 변함없다고 자부하는데 최근 배민 앱에 별점 3점짜리 리뷰가 종종 올라와서 심란합니다.. 손님들이 느끼는 부족한 점 구체적으로 분석 하고 개선하고 싶은데 리뷰 텍스트나 주문 패턴 분석 할 때 어떤 데이터 위주로 봐야 문제점 분석 해결이 될까요..ㅜ

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