무인 편의점 포스 키오스크 카드 단말기 연동 에러 시 컴퓨터 가상 포트 추가 방법 질문

매장에 손님이 없는 야간 타임에 무인 키오스크 시스템 결제 프로그램 오류가 떴다는 무인 원격 알림을 받았습니다. 확인해 보니 장치 관리자에서 영수증 프린터와 신용카드 리더기 직렬 포트(COM)가 꼬여서 인식이 안 되는 현상이네요. 메인 제어 PC 컴퓨터 내부 가상 포트 추가 방법 경로를 활용해 수동으로 포트 번호를 재할당해서 연동시켜야 할 것 같은데 윈도우 환경에서 원격 제어로 수동 가상 COM 포트 생성하는 정석 프로세스 아시는 사장님 계시나요?