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쇼핑몰 고객이 배송 지연 가지고 소보원 신고해서 환불 보상 받아내겠다고 협박조로 나옵니다;;
주윤호
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- 작성일
- 2026-04-20
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- 조회수
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쇼핑몰 고객이 배송 지연 가지고 소보원 신고해서 환불 보상 받아내겠다고 협박조로 나옵니다;;
스마트스토어 의류 판매자입니다. 택배사 파업 분쟁 때문에 배송이 일주일정도 딜레이 되었는데 어떤 진상 고객이 왜 진작 고지 안 했냐며 자기 소비자원 소보원 신고 접수 절차 마쳤으니 정신적 피해보상비 합산해서 전액 환불 보상 조치 안 해주면 매장 영업정지 시키겠다고 전화로 고래고래 고함을 지르네요;; 배송 지연 건은 규정대로 환불 처리해 주면 소보원 중재 나와도 판매자 과실 책임 없죠?쇼핑몰 고객이 배송 지연 가지고 소보원 신고해서 환불 보상 받아내겠다고 협박조로 나옵니다;; : 창업정보 포털 오늘의창업
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