저희 매장 전담으로 쓰는 자체 라이더 친구 배달 잘하는 방법 따로 교육해야 할까요?

배달 대행 안 쓰고 시급 주고 전담 라이더 한 명 채용해서 배달 돌리고 있는데요.. 운전은 안전하게 잘하는데 손님집 문 앞에 음식 두고 갈 때 벨 누르는 매너나 영수증 확인하는 게 자꾸 덤벙거려서 컴플레인이 가끔 들어오네요 ㅜ 라이더 배달 센스 있게 잘하는 방법이나 고객 응대 매뉴얼 같은 거 따로 교육하시는 사장님 계신가요??