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묶음배송 상품 중에 고객이 일부만 취소했을 때 스마트스토어 내부에서 부분 반품 비용 계산 처리가 어케 되죠?
용팔이형
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- 작성일
- 2026-04-22
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- 조회수
- 5
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묶음배송 상품 중에 고객이 일부만 취소했을 때 스마트스토어 내부에서 부분 반품 비용 계산 처리가 어케 되죠?
소비자가 저희 스토어에서 옷 두 벌을 사고 한번에 배송받았는데... 그중 한 벌만 마음에 안 든다고 반품 신청을 하셨어요... 이럴 때 네이버 스마트스토어 시스템상에서 편도 배송비를 차감하고 환불해 줘야 하는데 자동으로 부분 반품에 대한 배송 비용 계산이 물려서 차감되나요? 아니면 제가 수동으로 금액 조정해서 승인해야 하나요?묶음배송 상품 중에 고객이 일부만 취소했을 때 스마트스토어 내부에서 부분 반품 비용 계산 처리가 어케 되죠? : 창업정보 포털 오늘의창업

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