쿠팡 윙 셀러 사장님들 필독.. 고객이 주문해서 송장 뽑고 발주 넣어 상품 준비 중 상태인데 갑자기 취소 때려서 쿠팡 시스템 상 전액 환불 반품 처리 방법 어찌 조율하시나요?

당일 발송 주문 건이라 이미 주방이나 창고에서 제품 꼼꼼하게 검수해서 박스 패킹 다 끝내고 택배 기사님 수거 전용 행거에 적재해 둔 실질적인 배송 스타트 단계인데.. 쿠팡 앱 시스템 상에서는 아직 배송 추적 등록 전이라 쿠팡 상품 준비 중 표시로 뜨는 타이밍이 있습니다.. 이 틈을 타서 구매자가 갑작스럽게 변심 취소 버튼을 클릭해 버리면 쿠팡 무조건적인 고객 중심 약관 때문에 자동 전액 환불 반품 처리 과정으로 넘어가 버려 판매자는 왕복 택배비 독박 쓰고 물건은 공중에 뜨는 손해 리스크가 발생하는데요.. 이럴 때 쿠팡 시스템 악용 차단하는 노하우 조언 구합니다 ㅠ