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쇼핑몰 고객이 네이버 페이 구매 확정 후 환불 요청 처리 및 후기 테러 문의

진우나언
  • 작성일
    2026-04-23
  • 조회수
    16

쇼핑몰 고객이 네이버 페이 구매 확정 후 환불 요청 처리 및 후기 테러 문의

스마트스토어 운영 중인데 고객이 분명 시스템 상 구매 확정 후 뒤늦게 제품 불량이라며 환불 요청 접수를 해달라고 진상을 부리네요;; 이미 정산 끝난 건인데 환불 거부하면 네이버 페이 고객센터에 악성 후기 문의 남기겠다고 협박하는데 어쩌죠

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