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오픈마켓에서 고객이 단순 변심으로 반품했는데 판매자 직접 반품 택배 비용 청구 어케 하나요?
핫핑
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- 작성일
- 2026-04-20
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- 조회수
- 4
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오픈마켓에서 고객이 단순 변심으로 반품했는데 판매자 직접 반품 택배 비용 청구 어케 하나요?
의류 쇼핑몰 판매자입니다... 손님이 사이즈 안 맞다고 반품 신청을 하셨는데 본인이 편의점 택배로 선결제해서 저한테 물건을 보내셨더라고요... 근데 무료배송 상품이라 제가 최초에 보낼 때 낸 배송비 3,000원은 고객 변심 사유니까 고객한테 받아야 하잖아요... 판매자 직접 반품 승인할 때 최초 배송 비용을 어떻게 차감 처리하고 환불 처리해야 하나요?오픈마켓에서 고객이 단순 변심으로 반품했는데 판매자 직접 반품 택배 비용 청구 어케 하나요? : 창업정보 포털 오늘의창업
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