네이버 쇼핑 제 주력 제품가격비교묶임해제방법 아시는 고수 셀러분 구합니다

열심히 상세페이지 만들어서 상위 노출 뚫어놨더니 웬 양아치 같은 다른 판매자가 제 제품 밑으로 최저가 매칭 걸어서 카탈로그로 묶어버렸습니다 ㅜ 매출이 곤두박질치고 있는데 이거 네이버 고객센터에 소명해서 제품가격비교묶임해제방법 처리하려면 지식재산권 증빙 서류 무조건 첨부해야 하나요?