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배달 앱 주문 들어와서 조리 시작했는데 손님이 발주 확인 전 취소 및 환불 요구할 때
소원보살
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- 작성일
- 2026-04-19
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- 조회수
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배달 앱 주문 들어와서 조리 시작했는데 손님이 발주 확인 전 취소 및 환불 요구할 때
배민 포스기 주문 알람 듣고 주방에서 고기 굽기 시작했는데 손님이 실수로 주문했다고 발주 확인 전 이라 취소해달라고 매장으로 전화를 주셨습니다.. 저희 시스템상 바빠서 포스 수락 버튼을 미처 누르기 전이었지만 이미 음식 재료는 불판 위에 올라간 상태인데.. 발주 확인 버튼 누르기 전 취소 건은 무조건 손님한테 100% 환불 처리해 줘야하는 건가요? 억울해 죽겠어요 ㅠㅠ배달 앱 주문 들어와서 조리 시작했는데 손님이 발주 확인 전 취소 및 환불 요구할 때 : 창업정보 포털 오늘의창업
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