매장 단체 주문 다 만들어놨는데 노쇼하고 당일 환불 요구하는 진상 손님..

진짜 아침부터 피눈물 흘리며 글 씁니다 ㅠㅠ 오늘 낮 12시까지 회사 세미나용 샌드위치랑 커피 30세트 예약 단체 주문이 있어서 새벽부터 출근해서 포장까지 다 끝내놨거든요. 근데 오전 11시에 전화 와서 행사 취소됐다고 당일 환불 요구를 뻔뻔하게 하네요;; 계약금만 걸고 잔금 처리 안 된 상태라 환불 못 해준다고 하니까 소리 지르고 난리 치는데 어떡하죠..