손님이 배달 완료 후에 머리카락 나왔다고 우겨서 배민 환불 처리해 줬는데 중개 수수료 23프로 떼어가는 거 대처 방법 없나요?

오늘 진짜 어이없는 진상 만났습니다.. 다 먹은 용기 사진 보내면서 이물질 나왔다고 배민 고객센터에 직접 환불 요청했더라고요.. 결국 배민에서 강제 환불 처리했는데 억울한 건 이미 발생한 배달비랑 중개 환불 수수료 가맹점 부담분 23프로는 사장 보고 고스란히 내라는데 이거 대처할 구제 방법 없나요? 화가 치밉니다..