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무인 애견용품 매장 하는데 손님이 물건 뜯고 환불 요청할 때 대응 방법 팁이 있을까요

마리앳
  • 작성일
    2026-04-18
  • 조회수
    2

무인 애견용품 매장 하는데 손님이 물건 뜯고 환불 요청할 때 대응 방법 팁이 있을까요

무인 매장이라 cctv만 확인하는데 어떤 손님이 강아지 간식을 이미 개봉해서 애가 안 먹는다고 무작정 매장 키오스크 옆에 두고 환불 처리해달라고 계좌번호를 적어놓고 갔네요.. 무인 애견용품 특성상 이런 황당한 교환이나 환불 요구가 종종 들어오는데 사장님들은 보통 어떤 식으로 문자를 보내거나 대응 방법을 세우시는지 궁금합니다..

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무인 애견용품 매장 하는데 손님이 물건 뜯고 환불 요청할 때 대응 방법 팁이 있을까요 : 창업정보 포털 오늘의창업
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