카페24 자사몰 결제 연동 오류 나는데 해결 방법 아시는 분 계시나요?

지금 카페24로 만든 쇼핑몰에서 소비자가 카드 결제창 넘어가면 자꾸 세션 만료 오류가 뜨면서 튕긴다고 고객센터로 문의가 들어옵니다.. 어드민 페이지에서 pg사 연동 설정을 다시 건드려야 하는지.. 이런 종류의 카페24 시스템 오류 발생했을 때 혼자 빠르게 해결할 수 있는 방법 공유 부탁드립니다 ㅠㅠ