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스마트스토어 무료 배송 제품인데 고객 과실 교환 시 배송비 청구 질문입니다
까리한밤
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- 작성일
- 2026-04-22
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- 조회수
- 4
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스마트스토어 무료 배송 제품인데 고객 과실 교환 시 배송비 청구 질문입니다
무배 제품으로 등록해서 팔고 있는 상품인데요. 고객이 상세 페이지 안 읽고 옵션을 잘못 선택해서 교환 요청을 하셨습니다. 이럴 경우 왕복 배송비를 고객한테 청구해야 하는데 무료 배송 제품은 시스템상 교환 배송비 세팅을 어떻게 해야 손해가 안 나나요?스마트스토어 무료 배송 제품인데 고객 과실 교환 시 배송비 청구 질문입니다 : 창업정보 포털 오늘의창업

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