해외 직구 구매대행 물건 인천공항 세관 통과 후 국내 택배사 수화물 찾는방법 질문요

중국에서 가구 소품 수입해서 파는데.. 오늘 손님이 주문한 물건이 인천 세관 계류장에 통관 완료 상태로 3일째 멈춰있다고 컴플레인이 들어왔습니다.. 관부가세 납부 처리 다 완료된 건인데 국내 택배 물류 허브로 인계가 지연되는 경우.. 유니패스 사이트 조회 외에 공항 화물 터미널에서 신속하게 내 수화물 찾는방법이나 독촉하는 꿀팁 아시는 사장님 계시나요..