도매시장에서 사입삼촌이 픽업해 둔 사입 물건 분실 사고가 났는데 어떻게 해결하시나요?

오늘 아침에 대봉을 받아보니 주문한 청바지 한 묶음이 통째로 빠져있네요. 도매 매장 장끼에는 출고되었다고 적혀있고 사입삼촌은 챙겼다고 하는데 중간에 물건 분실이 일어난 것 같습니다. 이런 사입 물건 분실 고민은 보통 누구 책임으로 가고 보상을 어떻게 받아야 하는지 선배 사장님들 대처법이 궁금합니다.