동대문 사입 삼촌이 도매 발주 물건 분실 대처 보상 기준 어떻게 협의해야 하나요;;

어제 야간 사입 들어간 가을 신상 의류 박스가 매장 앞 보도블록 배송 과정에서 통째로 분실되는 조깥은 상황이 발생했습니다;; 도매 매장 장끼 다 끊겨있고 사입 삼촌은 현장에 두고 갔다고 발뺌하는데 도매 발주 물건 분실 대처 책임 소재가 누구한테 있는 건가요? 당장 내일 라이브 방송 때 팔아야 할 메인 신상 옷들인데 도매 발주 물건 분실 대처 보상 단가 백 프로 다 받아내 보신 사장님 법적 팁 조언 구합니다ㅠ