프랜차이즈 가맹 번호 문의 하려면 본사 어디 부서로 연락해야 하나요?

이번에 가맹점 양도양수 계약 마치고 제 명의로 포스기랑 카드 단말기 새로 연동하려는데 대리점에서 본사 가맹 번호를 알아 오라고 하더라고요;; 본사 고객센터 전화하니 계속 담당자 부재중이라고 뺑뺑이 돌리는데 보통 가맹 번호 문의나 체인점 관리 부서 다이렉트 번호 따는 법 아시는 분 계시나요ㅠ