손님이 다 먹은 배달 음식 소스 맛 이상하다고 영수증 배민 환불 관련 질문

오늘 진짜 어이없는 배민 강제 환불 건 당했네요;; 손님이 마라탕 주문해서 건더기 거의 다 건져 먹고는 소스 맛이 평소랑 달라 배탈 날 것 같다고 배민 고객센터 통해서 전체 환불 요청했고 배민 측에서 자동 승인해 버렸네요.. 이럴 때 배민 환불 관련 업주 이의신청 절차 어쩌죠;;