영수증리뷰이벤트패널티 팩 서비스 품목 하자 났다고 서비스 물건 전액 교환 환불 요구하는 진상 책임범위 질문요

진짜 배달 안주 리뷰이벤트메뉴구성제안 받아 가성비 떡볶이 전문점 굴리는 사장님들 이런 빌런 만나보셨나요? 배민 리뷰 서비스 품목으로 수제 만두 튀김 2알 서비스 물건 무상 포장 팩킹 챙겨 보냈는데 기사 배송 중 튀김 비닐이 살짝 찢어져 눅눅해졌다고 메인 대표 음식 메뉴까지 싹 다 서비스 물건 교환 환불 처리해달라고 소리 지르며 배달앱 리뷰 평점 테러 협박을 시전하셨습니다.. 법적 소비자 기본법 조항 조율 상 무상 증정품인 서비스 물건 교환 환불 요구 책임범위 기준선이 어디까지 성립되는지 질문요..