쇼핑몰 밤샘 CS 톡톡 문의 때문에 고객 답변용 AI 챗봇 도입 효율성 어떤가요?

밤 12시나 새벽 2시에 \"배송 언제 되나요?\" \"사이즈 추천해 주세요\" 하고 네이버 톡톡이나 카톡 문의 주시는 고객들 때문에 잠을 못 잡니다;; 안 답해주면 구매 취소해 버리니까 눈 부비며 답장하느라 삶의 질이 떨어지네요.. 고객 답변용 AI 챗봇 도입 효율성 프로그램을 쇼핑몰에 연동해 두면 자주 묻는 질문은 자기가 알아서 칼답해 준다는데 이거 오답률 낮고 쓸만한 수준인가요? 초보 셀러 탈출하고 싶네요 ㅠㅠ