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펜션 숙박업 하시는 사장님들 여름철 기습 폭우 환불 규정 기준이 어떻게 되나요?

복부인
  • 작성일
    2026-04-24
  • 조회수
    6

펜션 숙박업 하시는 사장님들 여름철 기습 폭우 환불 규정 기준이 어떻게 되나요?

주말에 기습적인 폭우가 쏟아진다고 예약 손님이 당일 취소 및 전액 환불을 요구하네요.. 천재지변이긴 한데 인근 도로가 통제된 수준은 아니라서 숙박업 표준 약관 기준대로 취소 수수료를 물려야 할지 환불 규정 조언 구합니다 ㅠㅠ

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